Unser Kundendienst ist für Sie da!

Unsere gut ausgebildeten Baumaschinenmechaniker werden von unseren internationalen Lieferanten regelmässig werksgeschult, damit Reparatur- und Servicearbeiten mit hohem Fachwissen ausgeführt werden können. Diagnoseprogramme unterstützen den Service-Mitarbeiter bei der Fehlersuche und Protokollierung.

Dank modernen Kommunikationsmitteln haben unsere Service-Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf alle technischen Unterlagen und Programme und erhalten bei Bedarf Support vom Hersteller. Wussten Sie, dass wir regelmässig Baumaschinenmechaniker ausbilden?

Geräumig, hell und optimal eingerichtet sind unsere Werkstätten an den Hauptstandorten. Der Kundendienstleiter vor Ort ist für Serviceberatung, Kostenvoranschlag und Reparaturabwicklung verantwortlich.

Alle Kontaktdaten finden Sie hier!

Alle wichtigen Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Betriebsstoffe sind ab unserem zentralen Ersatzteillager Birsfelden (BL) in der Regel sofort lieferbar. Mit unseren europäischen Lieferanten stehen wir täglich in Kontakt und können die meisten Teile innert 24 - 48 Stunden organisieren.

Beachten Sie bitte, dass Sie während der Garantiedauer Ihrer Baumaschine nur Original-Teile und -Verbrauchsmaterial verwenden! Bei Fragen steht Ihnen unser Ersatzteildienst gerne zur Verfügung.

Zum Fuhrpark gehören u.a. ein Scania Lastwagen mit Kran, mehrere Lieferwagen und Tiefladeanhänger. Fahrzeuge und Chauffeur sind darüber hinaus für den Transport gefährlicher Güter (Treibstofftanks!) ausgerüstet und ausgebildet.

Das Logistikteam steht Ihnen für Miet- und Transportaufträge gerne zur Verfügung.