Il nostro servizio clienti è lì per voi!

I nostri meccanici di macchine da costruzione ben addestrati vengono regolarmente addestrati dalla fabbrica dai nostri fornitori internazionali per eseguire lavori di riparazione e assistenza con un alto livello di esperienza. I programmi di diagnostica supportano il dipendente del servizio durante la risoluzione dei problemi e la registrazione.

Grazie ai moderni mezzi di comunicazione, il nostro personale di servizio ha accesso a tutti i documenti e i programmi tecnici in qualsiasi momento e, se necessario, riceve assistenza dal produttore.

Lo sapevi che alleniamo regolarmente i meccanici delle macchine edili?

Spaziosi, luminosi e arredati in modo ottimale sono i nostri laboratori nei luoghi principali. Il responsabile del servizio clienti in loco è responsabile della consulenza per il servizio, della stima dei costi e dell'elaborazione delle riparazioni.

Tutti i dettagli di contatto possono essere trovati qui !

Tutti i pezzi di ricambio, i materiali di consumo e i materiali di consumo importanti sono generalmente disponibili immediatamente dal nostro magazzino centrale di ricambi di Birsfelden (BL). Siamo in contatto quotidiano con i nostri fornitori europei e possiamo organizzare la maggior parte delle parti entro 24 o 48 ore.

Si prega di notare che si utilizzano solo parti e materiali di consumo originali durante il periodo di garanzia della macchina da costruzione! Per eventuali domande, contatta il nostro servizio di parti di ricambio .

La flotta comprende un camion Scania con gru, diversi furgoni per consegne e rimorchi a pianale. Veicoli e autisti sono anche attrezzati e addestrati per il trasporto di merci pericolose (serbatoi di carburante!).

Il team logistico è a tua disposizione per gli ordini di noleggio e trasporto.